谈天宝客服助手是一款非常好用的手机软件,特地为客服所准备,APP性能强年夜,非常适宜中小型企业,你能够在这里纵情交换,提拔自身的事件效力,而且你还能快速复原,外部领有熟人圈、好货色、音讯、领钱等模块,喜爱谈天宝客服助手的小伙伴快来下载吧!
软件性能
一、【交际】
谈天宝客服助手app的谈天性能与子弹短信一脉相承,除了顶部的模块配置有所变化外(将“所有音讯”、“稍后解决”变化为“熟朋侪”、“星标”、“生朋侪”),其余并无迥异。用户仍可在谈天宝软件上将音讯增添为“稍后解决”,但去失落了子弹短信原有的特地进口后,现在还未找到检察稍后解决音讯的形式。同时,用户可在宰割人详情中手动将摰友配置为“熟朋侪”、“生朋侪”或者“星标宰割人”。三类宰割人的音讯将离别停止展现。
二、【音讯】
顾名思义,便是能够看资讯的中央,同时谈天宝客服助手app能够停止音讯频道治理。
三、【电商】
中国移动谈天宝退出的电商平台,在谈天宝app外面点击商品,能够间接跳转到拼多多中关上。
软件特色
一、在UI设想上,谈天宝客服助手app连续了子弹短信的格调,无非底部菜单栏变为“谈天”“音讯”“好货色”“领钱”四个TAG。前两者离别为子弹短信原有的交际性能以及资讯生产,前面两个则是这次新增的玩法。
二、中国移动谈天宝的“好货色”栏目是谈天宝这次新退出的电商平台,体验后发明,这实在便是在谈天宝中内置了拼多多。
三、中国移动谈天宝的“领钱”栏目与趣头条非常相似,用户能够通过签到、“浏览音讯”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、谈论”、“与摰友谈天”等形式支付金币。
软件走光
一、快速复原性能
依据自身实践营业以及事件中的积累,能够把用户经常问到的问题,以知识库的形式整顿到谈天宝软件中。 范例了复原内容,提拔了公司的整体形象,解决了新客服不通晓怎样复原的问题,同时复原内容一键发送,更是 年夜年夜地提高了事件效力,提高了客户骄傲度。
二、便利的备注性能
能够把客户交待的事变,或者主要的日程布置,回访状况记载下来。客户交待的事件不易遗记,如:效劳到期照顾等事变也再也不是困难。把客户真真正正的治理起来,做营业有积累。
更新内容
v4.56:
谈天宝客服助手,反对于PC,手机多平台治理知识库,反对于多人,多部分对于抗治理。年夜幅提拔客服效劳水平。
1. 修复了悬浮窗无奈失常搜寻的问题
2. 优化了其余的问题
3. 反对于多部分检察话术
v4.55:
谈天宝客服助手,反对于PC,手机多平台治理知识库,反对于多人,多部分对于抗治理。年夜幅提拔客服效劳水平。
1. 增加了分享知识库到千牛以及企点的性能
2. 对于抗了各个页面的形容用语
3. 优化了其余的问题
4. 解决了整体机型分享图片失利的问题
5. 反对于更多系统分享
6. 优化了首页展现
7. 对于于页面,增加了 在线客服 性能
8. 优化搜寻性能
9. 增加了话术模板(可在 PC 桌面版中导入一键导入话术模板)
10.反对于检察多部分话术
11. 增加了云文档,手机也能够发送视频,Word,PDF 等文档
12. 增加多部分反对于
作者:Admin本文地址:https://360admin.cn/liao-tian-bao-ke-fu-liao-tian-zhu-shou--an-zhuo-zui-xin-ban-v456.html发布于 02-27
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