海南航空 官方版v10.1.3

海南航空app能够让用户选购优惠机票，可快速盘问航班消息，而且提早预约机票，可解决值机等营业，用户能够不便地预订机票，并盘问航班的到达时日、登机口等信息。此外，海南航空还供应了途程治理性能，让用户能够检察航班信息、旅店信息、租车信息等。还供应了患上多便利的效劳，如登机牌打印、登机口抉择、行李预订等。会员用户还可享受诸多性能，非常适宜经常坐飞机的用户应用，反对于电子钱包等性能，置信这么多的性能一定会让用户感觉目迷五色，实践上这都是依靠于海南航空自身的强年夜，航线收集广泛中国，遮蔽亚洲，辐射欧洲、北美，不管用户想要去哪，都能够在这里找到自身的目标地，这对于经常乘坐飞机的用户来说非常的拥有吸收力，快来下载吧。

软件性能

【机票预订】-反对于海南航空及海航旗下其余多家航司的现金购票及脱期升舱。

【航班消息】-精准了解国内海内航班腾飞时日以及耽误状态，第临时日了解航班信息。

【手机选座】-新增预约选座，提早选放心仪座位，助您游览一起顺心。

【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的游览体验。

【积分兑换】-反对于积分兑换海南航空及海航旗下其余多家航司免票。

【更多效劳】-另有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、航行记载等更多欣慰等您发明！

软件特色

【共性化展现】

基于您的天文地位、历史途程，智能推送特价机票或者产物。

“现在在铁岭，要不要去三亚晒晒太阳？”

【专享优惠】

应用APP购票，享受积分分外积累。

“到外面买票的亏年夜啦。”

【登机口升舱】

超廉价格享受豪华舱位的专享渠道。

“app照样要下的，万一哪天就升舱了呢。”

【视觉格调】

扭转了两个世纪前的怀旧ui设想。

“妈妈再也不怕我辣眼睛。”

软件走光

一、人文关怀

反对于无成人陪伴儿童、小动物运输、效劳犬等特别旅客效劳线上申请。

二、航班脱期

现在实用于东上航的海内航班的不失常航班自助脱期效劳。

三、机票预订

快速预订海内/国内单程、往返机票，反对于在线退改升效劳。

四、手机值机

手机解决自助伺机手续，共性化选座，无需到机场排队期待。

五、航班消息

海内/国内航班消息全控制，反对于前序航班盘问性能。

六、接机送机

提早设想布置，满足出行需要，旅途省时、费心、省力。

七、旅店预订

特惠旅店超值抉择，海量旅店房型照片以及实在住客点评，轻松入住不便快速。

八、会员效劳

反对于西方万里行会员注册登录，实现账单盘问、里程盘问、受益人盘问等性能。

退票手续费说明

答：因旅客的原因需要扣响应的手续费，24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机腾飞退却机票扣机票价款50%的手续费。

头等舱、经济舱购置的是全价票：不论在腾飞前或者起百飞后，按票度面价收取5%的退票费；

9折票价，按票面价收取5%的退票费；

8.5-8折，按票面价收取10%的退票费；

7.5-5.5折，按票面价收取20%的退票费；

5-4折，按票面价收取50%的退票费。

怎样给偕行人选座

关上海南航空app，点击【航行】;

接着抉摘要在线选座的航班，点击【值机选座】;

再点击【身份证】来获取途程，或者在下方输入订座证件号来获取途程;

最后抉择选座的途程，并停止选座操纵就可。

怎么升舱

一、关上软件，点击底真个“效劳年夜厅”选项，而后点击“登机口升舱”选项。

二、输入订座证件号或者13位客票号，点击“获取途程”选项，而后遵循批示停止操纵就可。

怎么废除了值机

一、关上海南航空app【航行】页面，抉择航班，点击【值机选座】；

二、再抉摘要废除了值机的航班，输入相干信息盘问“值机记载”;

三、最后遵循提醒点击【废除了值机】就可。

怎么改签

一、关上海南航空app【我的】页面，点击【配置】;

二、接着点击【宰割咱们】;

三、抉择【智能客服】宰割在线客服，并向客服职员供应旅客姓名，身份证号码，腾飞落地所在，航班日期，等待客服为你盘问脱期规定以及流程就可;

四、还能够通过拨打客户效劳热线来停止人工咨询。

怎么转人工

一、关上软件，点击底真个“我的”选项，而后点击“在线客服”选项。

二、点击“转接人工”选项就可。

公司介绍

海南航空股份有限公司（下列简称海南航空）于1993年1月建立，起步于中国最年夜的经济特区海南省，是中国发展最快以及最有怄气的航空公司之一，致力于为旅客供应全方位无漏洞的航空效劳。2012年3月，海南航空蝉联SKYTRAX五星航空公司，同年7月，实现中断三年蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司及中国地区卓越效劳两项年夜奖，被国内知名品牌咨询评估机构Millward brown评比进入2013年BRANDZ 2013年中国品牌价钱五十强。海南航空民间手机客户端供应机票预订以及支付、航班消息盘问、手机值机、会员里程盘问等自助效劳，随时随地为您供应“贴身、便利、舒适”的出行效劳。

罕见问题

电子客票怎样报销？有何限制？

海航电子客票途程单是电子客票实用的报销凭据：电子客票途程单最晚只能在航班腾飞后七日内领，过期系统无奈打印，请列位旅客布置好自身的支付时日。

为甚么要确保伺机人姓名的准确性？

姓名是伺机的因素之一，如购票时所注销的姓名与实用身份证件上的姓名不符，将会影响您伺机，故请务必确保姓名的准确性。

为甚么我无奈增加伺机人？

您抉择的票价，其残余座位数有余，已经不许可再增加伺机人。

我在海航网站订票后是否可变效果票？

1）在未支付状况下，可在网上废除了原定单，从新预订机票就可。

2）如已经出票，若需要变动航班、日期或者舱位，您可在本网站关上定单页面，自助解决脱期或者升舱（国内及港澳台地区客票暂不反对于此性能）。

甚么样的机票可解决退票？

未经应用的客票才可解决退票。若您已经解决值机（如网上值机以及机场值机）但未伺机也不可解决退票，若需解决请先废除了值机后在原出票点申请退票。

更新内容

v10.1.3：

为您优化了体验细节。

v10.1.0：

更稳固、更优良，邀您一起体验。

v10.0.2：

1.整体页面换肤

2.优待专区性能优化

3.定单支付时限调解

4.军警残购票性能优化

5.报销凭据增加应用提醒

6.餐食展现页面优化