食行生鲜主要供应家庭买菜效劳，在分比方中央地区都会配置分比方的站点，从而第临时日快速将果蔬等商品送到社区当中，价格优惠，品质保鲜，快来应用吧。食行生鲜是华东230万户家庭首选买菜APP，现在已经在苏、沪、锡设立了2700多个社区站点。为人人带来了更加业余牢靠的生鲜效劳平台,让人人享受更加新鲜优良的生鲜食材。食行生鲜在海内独创C2B2F形式，通过日配制、预约制生产、冷柜自提实现“做社区居夷易近的买菜宝，送到楼下菜场价”。还与农委合作了农药残留检测核心，用户在手机上就能够看到检测汇报，是否非常的平安衰弱。更加丰富的食材种类的效劳，让人人能够享受更加丰富的的美食享受,提高生涯幸运感。严厉的食物洽购形式，让人人能够更好地停止食物的选购,让人人轻松停止购物。
软件特色
食行承袭“夷易近以食为天，吾以食为责”的理念，致力于为您供应优良生鲜配送效劳。咱们精选品牌供应商以及优良农产物基地，只为您以及您的家人供应营养衰弱、平安释怀的食材！
基地直供,源自政府认证的蔬菜基地。冷链配送，冷链中转 保障新鲜品质，保鲜存储，智能保鲜存储 全程新鲜品质，预约配送，5种形式,24小时随时预约。
生产者可通过食行官网、自助终端、呼唤核心、手机应用、微信等五种路径24小时不限时订购生鲜食物，以现金、网银/支付宝、银联卡等多种形式停止支付，不便了各种生产人群的购置及支付需要。食立即清淡的家务时间变为享受家庭幽美生涯新形式，为居夷易近供应优越的生涯品质。
软件上风
一、冷链物流
食行生鲜针对于最后一公里的冷链物流，食行生鲜自建了物流系统。他们有自身的配单核心以及冷链货车。尽管看起来是个重形式，但相较产物资量而言这一点非做不可。做生鲜，新鲜、完好是第一位，如果找第三方快递，通过包装、周转以后就难保菜品还会有好的卖相以及口感，食行生鲜都是当天早晨集合洽购，在次日的指定时日内投递到小区门口的配送柜中，极年夜缩小了阁下关键，因为配送用的是冷链车，小区内又有他们自设的智能冷藏柜，以是失常生鲜电商很少碰的冻肉、海鲜、酸奶等食物均可囊括进来，也惟有云云，他们才敢做出100%全程冷链的允诺。而这条冷链物流也成为了他们的外围合作力之一。
二、惯培植
用户习惯难以培植只针对于不太打仗收集的暮年人，食行生鲜网购对于年夜少数年轻人而言早就司空见惯了。但真正能捉住客户心的是不便。笔者曾经认为只有送货上门才是最不便的，但食行生鲜副总高志杰却给出了分比方的论断。事实上，对于高频率的买菜行动而言，取菜时日最佳是由客户自身把握。举个例子，如果是下班族，每一天下班时日都不流动，很难以及快递时日连接上。即使家有老人或者主妇，他们也不见患上喜爱天天都在流动的时日接受快递，因为如许能够会中断他们喜爱看的电视节目，或者为了等快递而不敢出门，这些都会给生涯形成诸多不便。而当菜流动在投递箱中后，只有下班族回家时或者等家人不便时取回就可。
三、品质管制
既然是卖菜，就不患上不提食物平安，食行生鲜建设了一整套平安管控系统，并装备了业余的生鲜食材平安检测室以及检测设施，他们还与合作建设了农药检测核心。他们天天配送的生鲜均来自认证的地产农业，食行还会对于天天配送的食物做二次抽检。用户也能够通过网站定单以及追溯到农产物以及食物的泉源。食行生鲜除了此之外，配单核心、冷链车以及生鲜直投柜都会定期消毒，食物在运输途中不会受二次传染。在售前方面，他们也做患上很专一。
软件走光
效劳范围宽泛，食行生鲜能够为上海、苏州、无锡等多个地区的人供应食材；
列国进口食材，来自天下各地的各种生鲜食材都能买到；
线上充值话费，随时随地能够充值移动、电信、联通号码的话费；
线上解决退款，不需要食材的时刻能够间接在线解决退款；
定复线上治理，实时记载了全部的购物历史定单；
线上支付用度，抉择好商品以后就能够线上结算用度；
软件性能
一、食行生鲜为人人带来了更加业余牢靠的生鲜效劳平台。
二、更加便利的效劳形式，供应了更加快速高效的上门送货效劳,足不出炉享受优良的食物。
三、手机在线快速选购形式，精选的食物分区形式，人人能够更加不便高效的停止购物抉择。
四、逐日优惠菜品推举，让空阔用户能够享受更加实惠的生鲜食材，轻松省钱停止购物。
软件魅力
一、轻松售后：商品问题轻松退，专人客服24小时在线效劳。
二、内容社区：驱逐会做饭的你。
三、新鲜预订：今日订明日取，先下单后洽购，从境地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜平安。
四、超市品质菜场价：用比菜场还克己的价格，吃上超市品质的生鲜。
五、无打仗配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人打仗。
六、想吃啥都有：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找失去。
七、平安可追溯：生鲜产物每一批次必检，二维码溯源系统轻松盘问商品泉源。
推举来由
一、食行生鲜通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线收集及生鲜直投保鲜柜，为居夷易近搭建惠夷易近平价、便利购置、优良保鲜的效劳系统。
二、背靠政府认证的苏州优良农产物基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，缩小流畅关键，实用升高供应老本，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜连续确保生鲜纯洁品质，进而实现从农产物基地到餐桌全程监控农产品质量。
三、食行生鲜让您买患上实惠，获取不便，吃患上新鲜。
应用教程
食行生鲜怎么取货？
单胜利后，取货流程下列：
将您的食行卡搁置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子就可主转动开，您可轻松将包裹掏出！
食行会在预约时往后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提醒短信，到指定柜子刷卡取菜就可。
因为通信提早或者手机上的软件拦截状况下，您能够会收不到短信，如果您不收到入柜短信，在取菜时日点后请间接去站点取菜。
您能够抉择下列2种形式盘问菜品所在柜子。
1.我的定单中盘问
食行生鲜在网站或者终端机进入“我的定单”页面，就可检察包裹所在的柜子。
2.柜子显示屏盘问
将卡片搁置就任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。
如您未解决食行卡
应用您注册时的手机号码编纂短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）获取开箱明码以及相干信息，在柜子上的明码输入区输入明码，就可弹开柜子，就可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入明码后显示地区会提醒另一柜子的信息。
请勿漏取您的包裹；
食行的生鲜存储柜分为常温柜以及冷藏柜。
依据您订购商品的存储属性，您的定单能够会拆分，离别放在常温柜以及冷藏柜，请您确认自身的包裹是否都支付完毕；
冷藏柜为了保障平安以及温度管制，在刷卡取菜的时刻，能够会遇到弹出不明显的征象，请您依据定单所在的存储箱号用手关上就可。
怎么宰割客服
一、在【我的】页面往下拉，能够看到【在线客服】点击进入
二、咱们能够问机器人一些轻易的问题，或者间接输入【转人工】就能够在线咨询了！
罕见问题
一、食行天天任何时日都能够买菜吗？
食行24小时接受订购，用户能够依据自身的实践需要通适量种渠道提交定单，并抉择适宜配送时段与取菜时日。
二、食行卡有明码保卫吗？如果丢失了，怎么办？
食行卡现在为试历时代，为操纵不便，不强迫请求明码配置。
然而食行卡以及您的手时机停止绑定，即使丢失后他人冒用，定单短信照样会发送到绑定的手机号码上。
此时，您就能够第临时日拨打咱们的效劳热线40080-34580解决挂就营业。
三、取菜时发明食材以及定单不符或者有品质问题怎么办？
请您在收到包裹的第临时日通过热线4008034580宰割咱们，咱们会实时为您解决。
四、食行能够开辟票吗？
您可在每一个月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或者客服电话提交开票申请。
（注：每一个月申请开票金额不患上高出上月生产总金额。）
咱们将会尽快赋予汇总以及考核，考核实现后发票将主动天生定单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。
届时请您返回站点支付发票！
五、取菜时遗记带卡怎样开箱？
用户可拨打食行客服热线40080-34580（8:30-18:00），索取开箱明码。
通过您的食行卡所绑定的手机号码编纂短信0512-66587658（苏州用户）索取开箱明码。
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