网易七鱼 最新手机版v6.3.0

网易七鱼app是一款非常不错的智能客服治理软件，它领有智能机器人性能，能够智能回答一些主顾的问题，从而实用的加重客服的事件压力，第四代智能客服机器人联合传统人工智能畛域的技术，如 NLP、形式识别，来实现高水准的语认识别以及结婚。

软件特色

1.高速收集拓扑

网易七鱼广泛天下的多网接入优良BGP机房，工程师实测、经心挑选寰球顶级减速节点重金铺设专线，只为每一位客户轻松接入数据核心多地热备，专网实时同步

2.超高规范运维

业内顶尖团队全天候平安扫描，多级别全方位7x24监控 经营商级别业余平安置施热机待命 新一代“尖兵”系统智能预判、踊跃防护，保障卓越的客户效劳不被任何一点恶意探索所影响

3.长久平安稳固

网易七鱼自研新型散布式高可用架构，充足贴配合业场景需要 逻辑单元高度解耦，三倍冗余热备模块保障平滑热切、水平扩年夜数据低档别加密，物理断绝，保障平安

软件性能

一、一图胜千言，七鱼带来更丰富的相同形式

网易七鱼多种相同形式，为客户思考周密，提拔骄傲度。

二、全方位数据剖析，客服治理游刃有余

数据报表细致全面，现场状态随时控制，正当调配职员，产物问题、客服绩效若有若无。

三、多样化的相同性能，客户随时享受业余效劳

网易七鱼在线实时相同，实时交换，更快响应客户申请

离线留言，客服不在线，客户可留言反应

客户发起咨询，丰富的咨询窗口，咨询体验更宁静

客服踊跃效劳，客服踊跃发起会话申请，控制踊跃权

四、多种形式展现客户信息，让效劳更懂客户

网易七鱼保障音讯必达，效劳顺畅

怎么注册

1.首先咱们需要在网易七鱼登录界面抉择【点击注册】

2.接着咱们需要输入自身的手机号码，以及获取的考证码

3.最后输入自身的企业名车以及邮箱就能够实现注册了

不音响

患上多网易七鱼用户示意自身的音讯不音响，为此小编带来了相干的解决方法，用户们能够针对于下面的内容，对于自身的问题停止排查。

• 检察治理后盾应用中是否有增添过app并配置过p12推送证书，且需要确认此证书是此 app bundle id 所联系瓜葛的推送证书

• 请确认代码中是否有增添七鱼的推送相干代码

• 检察证书的线上、测试情况是否跟治理后盾配置的相同

• 检察初始化时填的 appName 是否以及治理后盾“增添一个App”时填写的“App名称”对于抗

• 检察 pr.ovision pr.ofile 是否蕴含了推送证书

• 检察推送证书中是否有 p12 文件

• 检察代码调试是否能够获取到 devicetoken

• 检察第三方推送工具是否能够失常推送,如果不能，说明是证书自身的问题

怎么换地区名

七鱼在注册的时刻用有些用户会应用外洋的域名，这以致前面偶然刻无奈失常登录软件，以是这里小编就来告知人人怎样更好域名。

1.首先这里要提醒一下，想要修改域名需要在PC端停止，以是咱们需要登录PC端，而后在托盘里右键七鱼图标，抉择切换域名

电脑端：网易七鱼民间电脑版

2.接着咱们就能够看到下图所示的内容，咱们间接点击【更好】就能够修改域名了

3.这里尤其提醒一下：这个域名只能修改一次，域名变动胜利后将立即失效，会踢出以后所有登录的企业职员，自行在新的域名下从新停止登录。

罕见问题

网易七鱼呼唤效劳时日怎样配置？

呼唤事件时日的坚定逻辑：先坚定非常规事件时日，如果不在，就坚定节沐日，最后果断通例事件时日。如果结婚上了，就跳出逻辑，如果未结婚上，连续遵循程序顺序往下结婚。

配置案例：

通例事件时日：周一到周五的9点-21点，周六到周日的9点-18点

非常规事件时日：春节1月29-2月7日的9点-18点

细致未需要配置节沐日以及效劳日

七鱼云客服适宜甚么行业或者企业？

网易七鱼适宜各种范例的行业以及企业。现在七鱼的用户囊括年夜、中、小、独创等各范例企业，涉及金融、游戏、医疗、电子商务、盘算机软件、汽车创造、房地产开辟等多个行业以及畛域。不管是客服、销售照样技术反对于都需要与客户相同，且现在企业也越来越看重客户效劳，只有您有这个需要，七鱼均可认为您效劳。

七鱼云客服的智能机器人怎样节减客服人力、提高客服事件效力？

一、节减80％以上客服人力。接收最新的第四代智能客服技术，应用机器人语义剖析以及深度深造能力，整合网易多年行业语料，真正明白主顾提出的高频问题，从而精准回答，最年夜化节减客服人力。

二、同时效劳万万级主顾。依靠网易自有的超年夜范围效劳器集群，行业领先的运维团队，保障您的企业在咨询高峰期流畅、高效的客服体验。

七鱼云客服应用以及操放纵易吗？

七鱼云客服接入、应用以及操放纵易快速，即使不懂盘算机软件也可轻松接入，七鱼团队还可认为您供应产物应用手册以及业余技术反对于，只要10分钟，让您领有以及淘宝、京东同样完好的客服系统。

怎么申请应用七鱼云客服？

您需现在在七鱼官网实现注册，填写相干信息后就可胜利获取收费试用规范版7天的时机。

怎样修改明码，遗记明码怎么办？

明码修改：请在七鱼后盾界面左边栏点击“配置”，找到“明码配置”就可。

遗记明码：一般客服及治理员遗记明码，能够宰割企业超级治理员在后盾客服治理中重置明码；

超级治理员遗记明码，可宰割在线客服或者拨打七鱼客户效劳热线4009－000－163获取帮助。

一个七鱼云客服超级治理员账号是否对于接多个微信公众号？

能够。一个七鱼超级治理员账号可同时对于接多个微信公众号。