郝志中:前酷6合资 人,迅雷看看CEO,馒头商学院特约产物 运营导师。现大咖说首创 人。15年互联网从业履历 ,产物 运营脱销 书《用户力》作者。
新浪微博、滴滴、陌陌如今 都已经到达 千万 乃至 上亿用户量级,在前期的种子用户获取上他们都履历 过哪些事?为什么他们可以或许 敏捷 积聚 第一批非常精准的种子用户?
在清楚 了产物 怎么做以后,还要知道运营要怎么做才华 把产物 推广出去?运营的目标 就是用户,用户活泼 度,我们要清楚 自身产物 的目标 用户到底是谁。
你在举行 初期运营的时间 ,能不能说出你的种子用户是谁?他们有什么特点?种子期运营的时间 肯定 要界说 好我们的种子用户,知道他们在哪,相识 他们的各种特性 。
获取种子用户的4个超实用方法
1、变乱 法变乱 法是什么?从我们如今 来明白 来看,更多的是通过交际 应用,通过对外的PR来获取第一批用户。比如 前段时间很多 人都在玩的一个应用小咖秀,它在三个多月的时间就获取了1500万的用户。他们是怎么获取第一批用户的?刚开始,是通过王珞丹如许 的一些明星举行 传播 ,毕竟 明星的影响力还是 很大的,会引发一众粉丝的跟随。同时,小咖秀的投资方有VC star,这是一个由明星构成 的投资公司,也为小咖秀提供了很多 明星资源。
投资方的配景 以及一线明星的参加 让小咖秀在运营初期就获取了很多 精准的第一批种子用户。
在利用 变乱 法获取第一批种子用户的过程中,要么自身的团队可以或许 有很好的创意本领 ,要么就是能拿到一些比力 独特的资源去发作 ,敏捷 积聚 第一批种子用户。
2、地推法第二种方法是地推法,又叫做人肉法。在这个方法内里 我想提一下一个非常典范 的案例,那就是新浪微博。
新浪在当时 已经是中国最大的互联网公司之一,拥有海量的用户,资金也很充裕。然而当时 他们在打造新浪微博这个新产物 的时间 也是苦难重重。
09年新浪微博在获取第一批种子用户的时间 都做了哪些事?
新浪的运营部有800个编辑,新浪微博09年上线的时间 这800个编辑被要求都要在工作之余必须干一件事,那就是拉人,给新浪微博拉人。每个人在每个星期的时间 要拉10个人注册微博。
那段时间,09年年底9月份,我收到了很多 新浪好友 的电话。他们说老郝呀,你用一下我们的微博吧。当时 我也特别 忙,而且根本就不知道微博到底是什么东西,一个新产物 ,我也不肯 意去注册,不肯 意去玩。厥后 一个很好的朋侪 打电话,逼着我去开微博,我就去注册了一个新浪微博账号。再厥后 ,过了一星期我谁人 好友 又打电话,说不可 啊,我们的KPI变了,必须要活泼 ,要去互动。没办法,为了帮朋侪 忙,我去写微博,资助 朋侪 完成KPI,完成他们的运营目标 。
这还是 新浪,这么大的公司做一个新产物 都这么苦逼,逼着各人 去做地推的事,太不轻易 了。
再来说说滴滴的早期运营。刚开始的时间 ,滴滴的员工找到很多 出租车公司,让司机去装滴滴的app。司机也不懂,而且也没有智能手机,根本 没有人乐意 装。滴滴的员工也非常坚固 ,继承 一个个啃,终于肯下一家公司答应 装装试试。司机用了一阵和滴滴反馈,没有人打车啊,还不如卸了,多费流量。这个时间 ,滴滴怎么办?那就每个员工去找点人,找群众演员,发500块钱,让他们去三环四环打车。就是通过这种方式,滴滴把两端 第一批最早的用户毗连 了起来。
3、马甲法。第三种方法,叫做马甲法。
这里想说一些很多 人都很认识 的陌陌,陌陌早期是怎么运营起来的?
对于陌陌,我们看一些早期的报道,说是通过微博推广起来的,这个大概 性不太大。
假如 陌陌发了一个最早的产物 推广语,陌陌是可以约泡的神器。有一个男生开始用陌陌,他一刷,2000公里外有一个玉人 。故意 义吗?2000公里外太远了,根本不大概 见到。那到底怎么把两端 毗连 起来,让用户活泼 ,使第一批用户沉淀下来?
据传,在陌陌早期运营的时间 ,他们在北京设置了5000个呆板 人账号。呆板 人账号是什么?这些账号有具体 的帅哥玉人 资料,尚有 词库,词库的作用是可以对答。你和呆板 人账号打招呼说你好,他也会说你好。这个时间 ,你再一刷就不一样了,间隔 你住的地方200米内有一个玉人 ,你感觉是完全差别 的。用户根本不知道谁人 是呆板 人。我们作为一个男性用户,面对 一个玉人 ,纵然 玉人 再忙,纵然 她们词不达意,我们也忍了。
陌陌到底办理 了一个什么样的题目 ?
男的在做什么?用陌陌,约嘛。。全部 的交际 软件到末了 就是约。女的在做什么?讨厌,讨厌…这么多人,讨厌,不绝 地拒绝。这就是两端 用户的生理 。
4、感染 法。第四个方法,感染 法。意思就是我们产物 的核心 功能要打一些特定的用户群,千万 不要在一个广泛的用户群去推广。而且这些特定的用户群,肯定 是有强关系在的。
比如 机密 ,机密 在14年4月份上线的时间 ,最核心 的功能打得是办公室的用户群,公司用户群。
我们当时 注册的时间 他捆绑的和设定的主题美满 是 和公司有关的,公司是一个强关系。我们根本就不会关注陌生 人的机密 ,关心的程度 低,我们最关心的是熟人的机密 。那段时间看到,各种互联网公司的黑幕 和爆料。比如 ,谁谁谁接了背工 ,指名道姓,我们公司谁谁谁和谁有一腿,这种消息 ,机密 各人 都很关心,传播 力都很强。有人会问,你是从那边 知道这些机密 的?是新出来的一个应用叫机密 ,然后各人 就开始去用了,就如许 机密 积聚 了第一批种子期的大量用户。
感染 法打得什么?打得是一个特定的用户群,一个很强的关系链。
但是一个产物 的乐成 每每 是多种方法的组合,当用户群界说 清楚 以后,多种方法举行 组合去获取种子用户。很难说只通过一个方法就能得到大量种子用户。
种子期运营要注意 留存而不是拉新。
种子期运营,尚有 两个必要 留意 的地方。
第一点,运营目标 肯定 要清楚 。我们运营的重点在哪?在种子期运营的时间 ,肯定 不要想着盼望 短时间内吸引大量的用户群进来。谁人 不是我们最根本的目标 ,我们最根本的目标 是什么?我们要验证产物 的需求是否创建 ,我们要验证早期产物 的核心 功能是否得到用户的承认 。我们要看进来的用户有多少能真正留下来,也就是要看用户的留存率。
以是 在种子期运营的时间 我们不要太发急 ,来100人和10000人在种子期没有太大区别。唯一的区别在哪?不管是运营来100人还是 10000人,我们要看来的人是否乐意 留下来。这才是关键。
第二点,在种子期运营的时间 不要给用户鼓励 。鼓励 是什么?促销,自制 ,补贴,积分,等等,都属于用户鼓励 。任何鼓励 都不要做。把用户约请 来,看他们是不是乐意 在没有任何鼓励 的环境 下,正常地利用 我们的产物 。这一点同样很关键,在没有任何鼓励 的环境 下看用户会不会留下来,两端 的用户是不是可以或许 沉淀下。
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