易售后是一款为企业售后部分打造的售后治理软件,可帮助企业轻松的对于售后定单停止治理,可帮助企业搭建多条报修渠道,并帮助企业智能派单,让客户能够享受到便利的售后培修效劳。还反对于对于备件停止收支库治理,物品领用报告等,并通过流程升高企业老本,提拔售后效力。能够供生产者,售后调理职员,培修徒弟等等多方应用。生产者站在遇到各种售后问题的时刻能够第临时日在其中宣布报订正单。调理职员会实时同步工单到培修徒弟,实时上门培修售后。
软件简介
【易售后】是新一代企业售后治理云平台,致力于企业售后效劳精益化治理,提拔客户效劳体验,升高售后效劳老本。平台实现为了客户报修、效劳受理、智能派工、备件申领、效劳回单、用度结算、客户回访等全闭环治理。反对于现场培修、返厂培修、到店培修、上门巡检、上门颐养、产物退换货、短途反平等全营业场景。
软件性能
一、报修渠道:反对于微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到效劳便利。
二、工单治理:快速受理客户申请、智能化效劳派工、效劳团队高效协同,快速解决客户申请。
三、备件治理:备件库存治理,备件收支库治理,员工领料退料,网点备件挑唆。
四、结算治理:售后效劳用度主动结算,年夜幅提拔事件效力,升高职员老本。
软件特色
一、客户治理:客户档案治理,宰割人治理、设施档案治理,客户条约治理,效劳设想治理,效劳展现治理
二、知识库治理:帮助企业建设产物知识库,轻松解决售后效劳培训困难。
三、内勤治理:实时检察效劳职员的以后地位、事件轨迹,齐全解决内勤职员的治理困难。
上风介绍
计划灵巧
供应灵巧布置计划
反对于私有云、私有布置
数据平安
中国品质认证核心威望认证,数据平安有保障
专一做产物,专一做效劳
业余品质
央企、上市公司倾慕之选
产物资量自然非凡是
稳固牢靠
效劳器集群布置
系统稳固不失落线
知心效劳
专属照顾,专家反对于
7*24小时运维
软件走光
结算治理
主动化客户结算、效劳商结算、员工结算
客户治理
客户档案、条约治理、效劳设想、效劳展现
设施治理
全性命周期设施治理,IoT物联网接入
工单治理
全场景、全流程效劳治理,智能化效劳派工
备件治理
企业总部、效劳网点、效劳职员分级库存治理
效劳网点
轻松治理广泛天下的售后效劳收集
售后办公
知识库治理、审批治理、内勤治理
数据报表
多维度数据剖析、自界说数据年夜屏
相干说明
可为天下(北京)科技有限公司,是一家以“云盘算、年夜数据、物联网”为外围技术的高科技互联网公司,专一于企业售后效劳的营业形式翻新以及精益化治理。公司建立于2015年,总部位于北京,在武汉设有分公司。公司是国家重点反对于的软件企业,研发气力丰富,产物拥有齐全自主知识产权,领有30多项软件著述权,公司已经通过中国品质认证核心ISO9001品质系统认证、ISO27001信息平安治理系统认证,公司全系产物已经通过公安部“等保三级认证”,荣获“国家高新技术企业”、“中关村落高新技术企业”、“北京市翻新型企业”、“科技型中小企业”、“北京市AAA级信用单元”、“最具成长性企业”等声誉名称,是北京市股权买卖核心重点孵化金种子企业。
更新内容
v4.2.3:
1.优化性能;
2.修改已经知bug。
v4.2.1:
1.新增了工单复制性能;
2.优化了工单回访节点;
3.优化性能;
4.修改已经知bug。
v4.2.0:
1.新增了照顾布告;
2.优化了客户舆图、名目舆图、产物舆图;
3.优化舆图、轨迹;
4.优化性能;
5.修改已经知bug。
作者:Admin本文地址:https://360admin.cn/yi-shou-hou--an-zhuo-ban-v423.html发布于 03-18
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